Політика використання файлів cookie

Дата останнього оновлення: 25 серпня 2026 року

Ця Політика пояснює, як вебсайт Національного музею Голодомору-геноциду використовує файли cookie та подібні технології.

Використовуючи сайт, ви можете керувати використанням необов’язкових cookie через налаштування cookie, доступні на сайті.

1. Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту.

Вони можуть використовуватися для:

• забезпечення належної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу використання сайту;
• покращення його функціональності та зручності;
• оцінки ефективності інформаційних і рекламних кампаній.

Окрім cookie, сайт може використовувати подібні технології, зокрема пікселі, локальне сховище браузера та інші технічні ідентифікатори.

2. Які категорії cookie ми використовуємо

Необхідні cookie

Ці cookie потрібні для базової роботи сайту, його безпеки та належного функціонування.

Вони можуть використовуватися, зокрема, для:

• роботи основних функцій сайту;
• забезпечення безпеки;
• збереження технічних налаштувань;
• запам’ятовування вибору користувача щодо cookie.

Без таких cookie окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

Необхідні cookie можуть встановлюватися без окремої згоди користувача у випадках, передбачених законодавством.

Аналітичні cookie

Аналітичні cookie допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом.

Вони можуть збирати інформацію про:

• кількість відвідувань;
• переглянуті сторінки;
• тривалість сесії;
• джерело переходу на сайт;
• приблизне місцезнаходження;
• тип пристрою та браузера;
• взаємодію з елементами сторінки.

Для аналітики ми використовуємо Google Analytics та Microsoft Clarity.

Маркетингові cookie

Маркетингові cookie та пікселі можуть використовуватися для оцінки ефективності інформаційних і рекламних кампаній.

На сайті використовується Meta Pixel, який може допомагати визначати, які дії користувачі здійснюють після переходу на сайт із платформ Meta або рекламних кампаній.

Такі технології можуть використовувати інформацію про:

• відвідані сторінки;
• взаємодію із сайтом;
• IP-адресу;
• тип браузера та пристрою;
• технічні ідентифікатори;
• окремі дії користувача на сайті.

3. Сторонні сервіси

На сайті можуть використовуватися такі сторонні сервіси.

Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для збору статистичної інформації про використання сайту.

Google Analytics допомагає нам розуміти:

• які сторінки відвідують користувачі;
• як довго вони перебувають на сайті;
• з яких джерел переходять;
• які пристрої та браузери використовують;
• як взаємодіють із контентом.

Google може використовувати cookie та інші технічні ідентифікатори для надання відповідних послуг.

Microsoft Clarity

Ми використовуємо Microsoft Clarity для аналізу поведінки користувачів і покращення зручності сайту.

Clarity може фіксувати:

• кліки;
• прокручування сторінок;
• рухи курсора;
• взаємодію з елементами інтерфейсу;
• теплові карти (heatmaps);
• записи користувацьких сесій.

Ця інформація допомагає нам знаходити проблеми з навігацією та покращувати користувацький досвід.

Meta Pixel

Ми використовуємо Meta Pixel для вимірювання ефективності інформаційних і рекламних кампаній.

Meta Pixel може передавати Meta інформацію про відвідування та взаємодію користувача із сайтом.

Meta може обробляти такі дані відповідно до власної політики конфіденційності та налаштувань користувача.

SendPulse

Для email-розсилок ми використовуємо SendPulse.

SendPulse може використовувати технічні засоби відстеження в електронних листах для визначення:

• доставки повідомлення;
• відкриття листа;
• переходів за посиланнями;
• інших показників взаємодії з розсилкою.

Ця інформація використовується для оцінки ефективності email-комунікацій Музею.

4. Строк зберігання cookie

Cookie можуть бути:

• сесійними — видаляються після закриття браузера;
• постійними — зберігаються на пристрої протягом певного періоду або до їх видалення користувачем.

Конкретний строк зберігання залежить від типу cookie, налаштувань відповідного сервісу та його призначення.

Строки зберігання cookie сторонніх сервісів можуть змінюватися відповідними постачальниками.

Актуальні строки для конкретних cookie можуть бути відображені в налаштуваннях cookie на сайті або визначені браузером користувача.

5. Як ми отримуємо вашу згоду

Під час першого відвідування сайту вам може бути показаний банер керування cookie.

Через нього ви можете:

• погодитися на використання всіх cookie;
• дозволити лише окремі категорії;
• відмовитися від необов’язкових cookie;
• змінити свій вибір.

Аналітичні та маркетингові cookie повинні активуватися відповідно до вашого вибору, якщо отримання згоди на їх використання вимагається застосовним законодавством.

6. Як змінити або відкликати згоду

Ви можете змінити свої налаштування cookie або відкликати згоду через інструмент керування cookie на сайті.

Також більшість браузерів дозволяють:

• переглядати збережені cookie;
• блокувати всі або окремі cookie;
• видаляти cookie;
• забороняти сторонні cookie;
• налаштовувати повідомлення про встановлення cookie.

Зверніть увагу: блокування необхідних cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Сторонні cookie

Деякі cookie встановлюються не безпосередньо Музеєм, а сторонніми постачальниками технологічних сервісів.

До них можуть належати:

• Google;
• Meta;
• Microsoft;
• SendPulse.

Такі постачальники можуть обробляти отриману інформацію відповідно до власних політик конфіденційності та cookie.

Музей не контролює повністю строки зберігання та подальше використання cookie, встановлених сторонніми сервісами.

8. Передача інформації за межі України

Окремі постачальники сервісів можуть обробляти або зберігати інформацію на серверах, розташованих за межами України.

У зв’язку з використанням Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity та SendPulse технічні дані можуть передаватися до інших держав у межах, необхідних для роботи відповідних сервісів.

Більше інформації про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, зокрема у випадку:

• зміни законодавства;
• зміни технологій, які використовує сайт;
• додавання або видалення сторонніх сервісів;
• зміни способу використання cookie.

Актуальна версія Політики публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

10. Контакти

Якщо у вас є питання щодо використання cookie або обробки персональних даних, звертайтеся:

Національний музей Голодомору-геноциду
Адреса: 01015, Україна, м. Київ, вул. Івана Мазепи, 15-А
Телефон: (044) 254-45-12
Email: [email protected]