Новина

Як працювати з людьми з інвалідністю: знання для працівників культурних інституцій

Час Читання: 4 хв

Як працювати з людьми з інвалідністю: знання для працівників культурних інституцій

Ольга та Євгеній Свєт, фахівці з теми доступності та інклюзії, провели публічну онлайн-лекцію про психологію людей із порушенням зору та семінар-консультацію про супровід незрячих людей. Так команда музею продовжує роботу над проєктом «Дотик на пам’ять».

Одним із глобальних завдань Музею Голодомору у 2020 році є забезпечення доступності. За підтримки Українського культурного фонду ми реалізуємо два проєкти: «Дотик на пам’ять», під час якого адаптовуватимемо освітнє заняття та екскурсію для незрячих людей, та «Доступний сайт — доступний музей», в рамках якого наш музейний сайт буде адаптовано відповідно до міжнародних стандартів.

У рамках проєкту «Дотик на пам’ять» відбулася публічна онлайн-лекція «Психологія людей із порушеннями зору», де тифлопедагогиня та фахівчиня з теми доступності Ольга Свєт розповіла, що таке тифлопсихологія, що вона вивчає, чому важливо розуміти її основи, а також про особливості психології людей із порушенням зору, відчуття та типи сприймання.

Євгеній Свєт провів практичний семінар-консультацію, на якому розповів про правила супроводу незрячих людей у приміщенні (зокрема у музеї), на вулиці, у громадському транспорті тощо. Працівники музею приміряли на себе ролі супроводжувачів і супроводжуваних та практично потренувалися проводити екскурсії для відвідувачів з порушенням зору. 

Ми запитали в Євгенія Свєта, що таке доступність, які існують стереотипи та проблеми щодо теми доступності в Україні. 

  • ПРО ДОСТУПНІСТЬ

«Доступність — це прості речі, які стосуються кожної людини, кожної установи. Ми не виділяємо якусь цільову групу (особи з інвалідністю) і місця, де такі люди можуть найчастіше з’являтися. Будь яка людина в ті чи інші життєві моменти може опинитися  в категорії людей, які називаються маломобільними групи населення (МГН), тобто потребувати доступності. 

МГН — це категорія осіб, які в конкретний час мають складнощі в переміщенні (пересуванні) простором, орієнтуванні у просторі, отриманні інформації чи послуг, комунікаціях із оточенням тощо. Під категорію МГН підпадають особи з інвалідністю, вагітні жінки, батьки з маленькими дітьми, діти до шести років, літні люди, особи з тимчасовими порушеннями стану здоров’я, люди з важкими валізами, жінки на підборах, люди, які з певних причин не орієнтуються на місцевості, особи у стані стресу, алкогольного сп’яніння тощо. Тобто можна стверджувати, що до категорії МГН можуть належати до 90% населення України.  

Основа доступності — фізична можливість кожному користувачеві товарів, послуг чи установ потрапити в приміщення, а також фізична безпека і комфорт під час отримання відповідних послуг. Повинен бути зручний доступ до інформації, можливість нормально орієнтуватися в просторі, товарах, послугах. Доступність стосується будь-якого бізнес-процесу, установи, яка пропонує товари чи послуги, державної установи, медичних, соціальних, освітніх закладів, транспортних установ тощо. Неможливо продавати товар, якщо відсутня можливість потрапити до приміщення, купити продукцію і мати інформацію про асортимент. Якщо ми не надаємо доступність до кожної установи, то ми не надаємо можливість нашим послугам бути купленими».

  • ПРО СТЕРЕОТИПИ:

«Груп стереотипів дуже багато. Сьогодні ми обговорювали дві з них. Перша група — стереотипи умовно здорових людей про людей з інвалідністю. Стереотип полягає в уявленні, що люди з інвалідністю — це якась маленька група, якій потрібно створювати штучні умови, яких необхідно жаліти або якими слід захоплюватися. «Вони» не такі як «ми», «вони» особливі і потребують чогось особливого. 

Друга група стереотипів — це стереотипи деяких людей з інвалідністю щодо умовно здорових людей. Основна ідея — хтось комусь щось винен («всі інші мені щось винні, бо я маю певну особливість»). Це дуже небезпечний стереотип, бо під час співпраці та взаємодії стосунки мають бути побудовані на рівних умовах, і тільки тоді це буде справжня інклюзія. Інклюзія — це не обов’язок умовно здорових людей, інклюзія — це наш спільний обов’язок. Для інклюзії докладати зусиль мають і люди з інвалідністю».

  • ПРО ДОСТУПНІСТЬ В УКРАЇНІ

«Доступність в Україні потрібно розвивати системно. Якщо виділяти кошти на щось вузькоспрямоване, то результату не буде. На мою думку, коли виділяють окремі гранти і створюють інклюзію, то вона залишається штучною, не працює і загалом не є інклюзією, а у кращому випадку вузькоадресною доступністю. У гіршому випадку про інклюзію після закінчення проєкту забувають зовсім. Дуже добре, що зараз цим питанням займаються громадські сектори, але повинна бути державна політика, не гранти, а постійне фінансування. Хоча тепер на певні проєкти виділяють дуже багато коштів, але, крім грошей, потрібні обізнаність та мотивація. Повертаючись до початку, в інклюзії насправді зацікавлені всі». 

Конспекти усіх лекцій, які проходить наша музейна команда, з’являються у розділі «Доступність» на нашому музейному сайті, деякі з них — у відеоформаті на Youtube-каналі.

більше новин

Ми використовуємо файли cookie

Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваш досвід користування сайтом. Продовжуючи перегляд, ви погоджуєтесь на використання cookie відповідно до нашої Політики використання cookie.

Необхідні

Забезпечують безпеку та базову роботу сайту

Налаштування

Запам’ятовують ваші вподобання та параметри

Аналітика

Дозволяють відстежувати роботу сайту

Маркетинг

Дозволяють персоналізувати рекламу та відстежувати її показ